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L
Laurine Alcaniz
Super

Durée de livraison promis de 24/48h, pour ma part livraison 16j après ma commande....j'ai pas pu offrir les produits achetés pour un cadeau d'anniversaire le jour même. Déçue

Bonjour Madame,

Vous avez passé votre commande le 16/01, et cette dernière a été livrée dans votre point relais le 25/01, ce qui ne fait donc pas un délais de 16 jours comme vous le dites mais plutôt 7 jours ouvrables, 9 jours avec le week-end.
Nous prévoyons effectivement 1 à 2 jours de préparation, plus les 24/48h de livraison par le transporteur, et en cette période de soldes, nous reconnaissons avoir eu des délais de traitement rallongés de part l'afflux de commandes important.

Si je me souviens bien , nous nous sommes eu au téléphone et nous avons fait partir votre commande en avance pour qu'elle soit disponible avant l'anniversaire dans le week-end, et elle a bien été livrée le jeudi 25/01, et vous ne l'avez retirée que le Lundi 29/01.

En vous souhaitant une bonne journée,
Cordialement

V
Vanessa b.

Comme toujours, produits de très bonne qualité et livraison très rapide .

S
Sylvie B.

Savons d'invités utilisés depuis plusieurs années pour une chambre d'hôtes. Produit de qualité. Texture et parfum agréables. Livraison rapide et soignée.

V
Vanessa b.

Parfait! taille idéale et parfum très agréable et tarif très abordable.

C
Corinne G.

Belle présentation pour les invités et parfum très réussi.